POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez Ambienti Design, nous valorisons et respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (ambienti.ca), réservez un service ou interagissez avec nous par le biais de notre marketing par courriel. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous :
Réservez un rendez-vous ou une consultation via notre plateforme de réservation en ligne
Vous abonnez à notre infolettre ou à nos communications par courriel
Donnez votre avis ou nous contactez via notre site web
Les types d'informations personnelles que nous collectons peuvent inclure :
Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale
Toute autre information que vous fournissez via des formulaires ou des canaux de communication sur notre site web
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons aux fins suivantes :
Pour traiter et confirmer vos demandes de réservation ou de consultation en ligne
Pour vous envoyer des mises à jour, des promotions et des actualités sur nos produits, services et événements (uniquement si vous avez consenti à recevoir ces communications)
Pour améliorer nos services et l'expérience client en fonction de vos retours
Pour répondre à vos demandes et fournir un support client
Nous n'utiliserons vos informations que dans les objectifs définis dans cette politique, sauf si vous donnez votre consentement pour d'autres usages.
3. Comment nous protégeons vos informations
Nous mettons en place une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous réservez en ligne ou vous abonnez à notre infolettre. Cela inclut des protocoles sécurisés pour la transmission et le stockage des données.
Cependant, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée, et bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
4. Marketing par courriel et communications
En vous abonnant à notre infolettre ou en choisissant de recevoir des communications par courriel, vous consentez à recevoir des courriels marketing de notre part. Ceux-ci peuvent inclure des mises à jour sur nos nouveaux produits, des offres exclusives, des événements et d'autres communications promotionnelles. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans chaque courriel que vous recevez, ou en nous contactant directement.
5. Partage de vos informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux
Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour soutenir notre site web ou nos efforts de communication (par exemple, des plateformes de marketing par courriel), qui sont tenus par des accords de confidentialité
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site web peut utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation. Ces outils nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web, ce qui nous permet de personnaliser le contenu et d'optimiser les performances du site.
Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que la désactivation des cookies puisse affecter la fonctionnalité de certaines fonctionnalités de notre site.
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
Accéder à vos informations personnelles et en demander une copie
Demander la correction ou la mise à jour de vos informations
Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines limitations légales
Retirer votre consentement à recevoir des communications marketing à tout moment
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :
Ambienti Design
Courriel: info@ambienti.ca
Téléphone: (514) 259-4444
Adresse: 5335 Ferrier, Montreal, Quebec, H4P 1M1