Ce document contient toutes les informations concernant la politique de confidentialité d’Ambienti Design Inc.
Ambienti Design Inc. prend votre vie privée très au sérieux.
Vous trouverez ci-dessous les lignes directrices strictes que nous suivons dans la gestion de vos informations personnelles : comment et ce que nous collectons, protégeons et divulguons, et pourquoi nous le faisons. Veuillez noter que lorsque nous faisons référence à des informations privées, nous considérons que toutes vos informations, qu'elles aient été obtenues en ligne, par téléphone ou dans nos magasins (y compris Ambienti Design Inc. et District A Design Inc.) sont incluses.
La politique de confidentialité doit être lue conjointement avec les conditions de service, car ces deux documents régissent votre utilisation des sites web et des services.
Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité ou si vous souhaitez vous renseigner sur les renseignements personnels qu’Ambienti Design Inc. détient à votre sujet et/ou y accéder, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle à :
Ambienti Design
5335, rue Ferrier
Montréal, Quebec
H4P 1M1
(514) 259-4444
info@ambienti.ca
Éléments clés de la Politique
Les informations personnelles sont toutes les informations (y compris toute information factuelle ou subjective) concernant une personne identifiable, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, vos numéros de carte de paiement, les informations relatives à vos achats et votre adresse courriel.
Collecte, utilisation et divulgation de renseignements personnels (afin de fournir des biens et services)
Ambienti Design utilise et divulgue des renseignements personnels pour vous fournir des biens et services et/ou des informations sur des produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous recueillons, utilisons et divulguons également vos renseignements personnels pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires et comme il peut être permis ou exigé par les lois applicables.
Renseignements personnels collectés et comment ils sont utilisés
Nous recueillons vos informations personnelles dans le cadre de fournir des biens et des services à votre intention, y compris, mais sans s'y limiter, dans les situations où vous:
- Effectuez des achats ou des retours dans l'un de nos magasins de détail, par téléphone ou en ligne
- Communiquez avec notre équipe du service clientèle
- Vous inscrivez à nos canaux de communication (y compris la lettre d'information électronique)
- Participez à un concours, une promotion ou un sondage avec nous
- Communiquez avec Ambienti Design sur les médias sociaux.
Pourquoi nous recueillons vos informations personnelles?
Ambienti Design recueille vos informations personnelles afin de:
- Gérer notre entreprise, pour vous enregistrer et tenir des comptes précis
- Vérifier votre identité pour notre protection mutuelle
- Vérifier votre éligibilité pour, et/ou pour vous fournir des produits, des services et des promotions
- Vous fournir des informations sur nos produits, services et promotions
- Générer des statistiques et des rapports consolidés à usage interne
- Répondre aux exigences légales et réglementaires
Dans la plupart des cas, nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous. Toutefois, dans certains cas, nous obtenons certaines informations personnelles d'autres sources. Sauf exception légale, nous obtiendrons votre consentement pour collecter des informations personnelles vous concernant auprès d'autres sources.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Vos informations personnelles ne seront pas utilisées sans votre consentement à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées. De temps à autre, nous pouvons souhaiter utiliser vos informations personnelles à des fins nouvelles ou supplémentaires. Nous obtiendrons au préalable votre consentement pour utiliser vos informations personnelles à de telles fins nouvelles ou supplémentaires.
Quand et pourquoi nous divulguerions-nous vos informations personnelles
Nous pouvons partager les informations que nous recueillons au sein du groupe de sociétés affiliées d'Ambienti Design, y compris les futures sociétés affiliées. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers comme suit :
- Avec votre consentement explicite
- Pour le recouvrement de créances
- Pour la prévention des pertes et des fraudes
- Si la loi l'exige ou le permet
- Dans le cadre d'une vente ou d'une vente potentielle de tout ou d'une partie de l'activité d'Ambienti Design (dans ce cas, nous ne divulguerons vos informations personnelles que si nous sommes convaincus que l'autre partie appliquera les mesures de sécurité appropriées aux informations personnelles et nous les retournera si la transaction n’est pas finalisée)
- À des fins de marketing facultatif (voir ci-dessous sous "Collecte, utilisation et divulgation de vos informations personnelles - à des fins facultatives")
Veuillez noter que de temps en temps, nous pouvons travailler avec d'autres organisations pour vous offrir et vous livrer des biens et des services en notre nom.
Votre consentement concernant vos informations personnelles
Sous réserve de toute exception légale, nous vous informerons des raisons pour lesquelles nous recueillons vos informations personnelles et des personnes avec lesquelles elles seront partagées, le cas échéant, et nous obtiendrons votre consentement au moment de la collecte ou avant. En fonction des circonstances, telles que la manière dont les informations personnelles sont collectées et le type d'informations personnelles, votre consentement peut être implicite.
Nous n'exigerons pas de manière déraisonnable votre consentement à la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles sont collectées comme condition pour vous fournir un produit ou un service.
Vous pouvez refuser de donner ou retirer votre consentement à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles à tout moment, sauf si des raisons juridiques vous en empêchent. Toutefois, si vous refusez de fournir ou si vous retirez votre consentement, nous pouvons ne pas être en mesure de vous fournir certains biens et services.
Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez contacter le service à la clientèle d’Ambienti Design Inc.
Collection, utilisation et divulgation de renseignements personnels (à des fins facultatives)
Ambienti Design peut souhaiter utiliser les renseignements personnels que vous fournissez pour communiquer avec vous dans le but de vous offrir d'autres produits et services, ou de permettre à des organismes sélectionnés de vous offrir d'autres produits et services. Ces offres peuvent vous être envoyées par courrier, par télécopieur ou par voie électronique, y compris par courriel, par message texte ou par message sonore, ou par téléphone au numéro que vous avez fourni à Ambienti Design Inc.
La collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels à de telles fins de marketing sont entièrement facultatives et ne sont pas requises comme condition pour faire affaire avec nous. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En raison des calendriers de distribution, vous pouvez continuer à recevoir des communications commerciales pendant une courte période, le temps que votre demande soit traitée. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez contacter l'équipe du service à la clientèle d’Ambienti Design Inc.
Conservation et protection de vos informations personnelles
Ambienti Design a adopté des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des renseignements afin de protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte ou le vol.
Ambienti Design Inc. limite l'accès aux renseignements personnels en sa possession aux associés et sous-traitants d’Ambienti Design Inc. qui ont besoin de connaître ces renseignements personnels pour vous fournir les biens et services pour lesquels les renseignements ont été recueillis.
Ambienti Design Inc. ne conserve vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire à la réalisation des fins déterminées, puis détruit ces renseignements de façon sécuritaire.
Pour plus d'informations, veuillez contacter Ambienti Design Inc. à l'adresse suivante:
Ambienti Design
5335, rue Ferrier
Montréal, Quebec
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(514) 259-4444
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Modifications de notre politique de confidentialité
Notre site web contiendra la version la plus récente de la présente politique de confidentialité. Veuillez la consulter régulièrement pour prendre connaissance des modifications éventuelles.
Securité
Une fois que le site web reçoit votre transmission, nous nous assurons dans le meilleur des efforts commercialement raisonnables pour assurer sa sécurité sur notre système.
Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie sécurisée à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.
Activités illégales
Nous pouvons divulguer des informations personnelles obtenues par le biais de ce site web pour coopérer avec les autorités locales, provinciales, nationales et internationales enquêtant sur des activités inappropriées ou illégales ou pour signaler des activités d'utilisateurs inappropriées ou illégales sur ce site web.
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Informations que vous envoyez sur ce site web
Hormis les informations relatives aux commandes ou aux bulletins d'information électroniques, nous ne recueillons ni ne souhaitons recevoir de votre part, par l'intermédiaire de ce site web, aucune information ou autre matériel pouvant être considéré comme personnel, confidentiel ou exclusif. Nous considérerons toute information et tout matériel que vous nous envoyez comme non confidentiels, et vous serez réputé avoir accordé à District A Design Inc. une autorisation et un consentement irrévocables pour utiliser, copier, afficher et distribuer cette information et ce matériel à quelque fin que ce soit.
